Проблема доверия населения к власти в последние годы становится наиболее актуальной. Когда общество доверяет власти, а власть прислушивается к обществу, этот тандем работает. Устойчивость власти и самого государства зависит от одного важнейшего фактора — доверия людей к органам власти. Категория доверия власти представляет собой сплав нравственных и правовых моментов, которые характеризуют результат справедливой организации власти.

По инициативе управляющего делами Администрации Целинского района Текучевой Ирины Александровны 1 декабря 2022 года был создан Муниципальный центр управления Целинским районом, который помогает выстраивать обратную связь с жителями. Сотрудники сектора осуществляют координацию работы по мониторингу и обработке всех видов сообщений от граждан, поступающих в Администрацию и подведомственные структурные (отраслевые) подразделения и организации посредством информационных систем. Специалистами МЦУ оперативно отрабатываются сообщения и комментарии, поступающие через официальные страницы в социальных сетях Администрации Целинского района, а также посредством системы «Инцидент Менеджмент» в целом по Целинскому району.

Создание Муниципального центра управления Целинским районом позволило сделать обратную связь жителей с районом более эффективной. МЦУ не только помог ускорить решение проблем целинцев, но и улучшил коммуникацию между Администрацией и организациями. Как итог работы — в 2023 году Муниципальное образование «Целинский район» заняло 1 место в номинации «Лучшее муниципальное образование по организации информационного взаимодействия с населением» среди муниципальных районов.